◎キャンセルポリシー

【キャンセルのご連絡】

ご予約のキャンセル・日程変更は、必ずお電話でご連絡ください。

不在の場合は留守番電話にご用件とお名前をお伝えください。

(メールでの対応は致しかねますので必ずお電話でのご連絡をお願いします。)
　お電話：０４７-３５３-３０１７

（受付時間：月・火・水・金　９時～１７時まで）

【初回検査の予約の取り消しについて】
初回検査の予約を取り消される場合は、予約日の４週間前までは全額返金いたします。
ただし、現金書留で郵送いたしますので、郵送料と事務手数料はご負担いただきます。
それ以降の取り消しについては、返金できませんのでご了承ください。

【予約日の変更について】

予約日の変更は、１週間前までお電話で承ります。

６日前よりキャンセル料が発生します。

※ 予約６日前から２日前の場合はキャンセル料３,５００円
※ 予約当日・前日の場合はキャンセル料５,０００円

なお、ご連絡をいただかずに無断キャンセルされた場合は、予約金額の１００％をご請求いたします。

【予約時間に遅れる場合】

お客様のご事情で予約時間に遅れる場合は、お電話にてご連絡ください。
ご連絡をいただかずに予約時間の１５分を過ぎた場合は、無断キャンセルとさせていただきます。

なお、遅刻によるご予約時間の延長はお受けできません。

ご了承ください。

【視覚認知再検査・知能検査・言語検査などの検査の日程変更・キャンセルについて】
直前のご予約キャンセル、変更、無断キャンセル、遅刻などがありますと、他のお客様にもご迷惑がかかることになり、予約も取りにくくなってしまいます。

少しでも、そのような事態を避けるための取り組みの一環として、キャンセル料の改定を致しました。

より多くの皆様に快適な予約環境を提供できますよう、今後も努力して参ります。
皆様には、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

予約１週間前（受付時間内の１７:００まで、または２３:５９までの留守番電話にて受付ます）に、お電話でのご連絡をお願いいたします。

※予約６日前から２日前の場合はキャンセル料３,５００円
※予約当日・前日の場合はキャンセル料５,０００円

​◎キャンセルポリシー